プライバシーポリシー
最終更新：2026 年 10 月
VPNGive は 100+ カ国・170+ 回線をカバーする国際回線のサブスクリプションサービスです。本ページでは、登録・注文・接続・アクセス解析の各段階で本サービスがどのデータを取り扱い、その目的は何か、どのくらいの期間保存するのか、そしてユーザーがこれらのデータをどう確認し、どう削除できるのかを説明します。
収集する情報と用途
本サービスは、国際回線の提供に必要なデータのみを取り扱い、用途別に 4 種類に分けています。
- アカウント情報：登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。パスワードは不可逆ハッシュとして保存され、平文のパスワードは保持しません。
- 注文・請求情報：購入したプランまたはトラフィックパック、注文金額、支払い方法、開通日時、有効期限、残り通信量。回線の開通、プランごとの通信量の計測、アップグレード時の差額計算と返金の処理に使用します。
- 利用記録：アカウント単位の使用済み通信量と接続時間。プランの割り当ての確認や、接続失敗・速度異常といったサポートチケットの対応に使用します。
- アクセス解析：ページビュー、参照元ページ、ブラウザやデバイスの種類などの集計データ。どのコンテンツを保守・更新すべきかの判断に使用します。
本サービスは、氏名・住所・身分証明書の提出を求めておらず、アドレス帳や正確な位置情報の取得も行いません。
ノーログ方針と接続データ
本サービスは、ユーザーがどのサイトを閲覧したかを記録せず、DNS クエリの内容も保存せず、アカウントと具体的な接続先を紐付ける接続ログも保持しません。回線側では転送に必要な即時データのみを処理し、セッション終了後は長期間保存しません。
保持が必要なのはアカウント単位の利用数値です。使用済み通信量、接続時間、サブスクリプションの有効期限がこれにあたります。プランとトラフィックパックは通信量に応じた課金のため、この数値がなければ割り当ての計測も残り通信量の判定もできず、返金やアップグレード時の差額計算も行えません。この数値は「どれだけ使ったか」だけを記録し、「どこで使ったか」は記録しません。
利用記録は広告配信には使用せず、第三者への販売や交換も行いません。サポートチケットでユーザーが自ら提供したスクリーンショットや説明は、その問題の特定にのみ使用します。
決済と第三者による処理
当サイトは Alipay、WeChat Pay、USDT の 3 つの支払い方法に対応しており、決済は各チャネル側で完了します。本サービスは、銀行カード番号、支払いパスワード、ウォレットの秘密鍵に触れることも保存することもなく、完全な支払い証明も保持しません。
決済完了後、本サービスが受け取るのは注文番号、金額、支払いステータスの 3 点のみで、サブスクリプションの開通と照合に使用します。返金は 60 日間の無条件返金に基づき、元の支払いチャネルを通じて返金されます。具体的な条件と手順は返金ポリシーをご覧ください。
決済チャネルおよび回線の運用に必要な技術サービス事業者を除き、本サービスはアカウント情報や利用記録を第三者に提供しません。法令に基づき提供が必要な場合は、許される範囲でユーザーに通知します。
データ保存と削除
アカウント情報と利用記録は、アカウントが存在する期間中保持されます。注文・請求記録は、返金・照合・紛争対応に必要な期間保持され、その期間を過ぎた後は削除または匿名化されます。
削除方法：ユーザーパネルにログインし、サポートチケットでアカウント削除を申請してください。処理が完了するとアカウントは復元できず、残り通信量、有効期限内のサブスクリプション、過去の注文記録もすべて無効になります。申請前に、そのアカウントが不要であることをご確認ください。
削除申請の受付と処理の進捗はサポートチケットで返信します。すでにログインできない場合は、同じチケット窓口で状況を説明してください。担当者が確認のうえ対応します。
ポリシー改定と連絡先
ポリシーを改定する際は、本ページ上部の最終更新日も合わせて変更します。データの範囲、取り扱い目的、保存期間に関わる重要な変更については、サイト内のお知らせで変更内容と施行日を案内します。
変更の施行後も本サービスの利用を続けた場合、更新後のポリシーに同意したものとみなします。同意できない場合は、60 日間の無条件返金の範囲内で返金を申請し、利用を停止することができます。
本ポリシーに関するデータの照会、削除請求、その他のご質問は、すべてユーザーパネルのサポートチケットページからご提出ください。ログイン後すぐにチケットを作成できます。