개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
VPNGive는 100개 이상 국가, 170개 이상 회선을 아우르는 국제 회선 구독 서비스를 제공합니다. 이 페이지에서는 가입, 주문, 연결, 접속 통계 각 단계에서 어떤 데이터를 어떤 목적으로 처리하고 얼마나 보관하는지, 사용자가 그 데이터를 어떻게 조회하고 삭제할 수 있는지 설명합니다.
수집 정보와 이용 목적
본 서비스는 국제 회선 구독 제공에 꼭 필요한 데이터만 처리하며, 용도에 따라 네 가지로 구분합니다.
- 계정 정보: 가입에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하며 이메일 주소는 요구하지 않습니다. 비밀번호는 되돌릴 수 없는 해시 형태로 저장되고, 시스템은 평문 비밀번호를 보관하지 않습니다.
- 주문 및 결제 정보: 구매한 요금제 또는 트래픽 패키지, 주문 금액, 결제 수단, 개통 시각, 만료 시각, 잔여 트래픽. 회선 개통, 요금제별 트래픽 계량, 업그레이드 환산과 환불 처리에 사용됩니다.
- 사용량 기록: 계정 단위의 사용 트래픽과 접속 시간으로, 요금제 할당량 확인과 연결 실패·속도 이상 같은 문의 처리에 사용됩니다.
- 접속 통계: 페이지 조회수, 유입 페이지, 브라우저·기기 유형 등 집계 데이터로, 어떤 콘텐츠를 유지하고 갱신해야 하는지 판단하는 데 사용됩니다.
본 서비스는 실명, 주소, 신분증 정보를 요구하지 않으며 주소록이나 정밀 위치 정보도 수집하지 않습니다.
무로그 원칙과 연결 데이터
본 서비스는 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않고, DNS 조회 내용을 저장하지 않으며, 계정과 구체적인 접속 대상 주소를 연결하는 접속 로그도 보관하지 않습니다. 회선 측에서는 전달에 필요한 실시간 데이터만 처리하며 세션이 끝난 뒤에는 장기간 보관하지 않습니다.
보관이 필요한 것은 계정 단위의 사용량 수치입니다. 사용 트래픽, 접속 시간, 구독 만료 시각이 여기에 해당합니다. 요금제와 트래픽 패키지는 트래픽 기준으로 과금되므로 이 수치가 없으면 할당량을 계량할 수 없고 잔여 트래픽을 판단할 수도 없으며 환불과 업그레이드 환산도 처리할 수 없습니다. 이 수치는 얼마나 사용했는지만 기록하고 어디에 사용했는지는 기록하지 않습니다.
사용량 기록은 광고 집행에 사용되지 않으며 제3자에게 판매하거나 교환하지 않습니다. 문의에서 사용자가 직접 제공한 스크린샷과 설명은 해당 문제를 확인하는 용도로만 사용됩니다.
결제 단계와 제3자 처리
본 사이트는 알리페이(Alipay), 위챗페이(WeChat Pay), USDT 세 가지 결제 수단을 지원하며 결제 과정은 해당 채널에서 처리됩니다. 본 서비스는 카드 번호, 결제 비밀번호, 지갑 개인키에 접촉하지 않고 저장하지 않으며, 전체 결제 증빙도 보관하지 않습니다.
결제가 끝나면 본 서비스는 주문 번호, 금액, 결제 상태 세 가지만 전달받아 구독 개통과 대사에 사용합니다. 환불은 60일 무조건 환불 정책에 따라 처리되며 금액은 원래 결제 채널을 통해 반환됩니다. 구체적인 조건과 절차는 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.
결제 채널과 회선 운영에 필요한 기술 서비스 제공자를 제외하고, 본 서비스는 계정 정보와 사용량 기록을 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령상 제공이 필요한 경우에는 허용되는 범위에서 사용자에게 알립니다.
데이터 보관과 삭제
계정 정보와 사용량 기록은 계정이 유지되는 동안 보관됩니다. 주문 및 결제 기록은 환불, 대사, 분쟁 처리에 필요한 기간 동안 보관하며, 기간이 지나면 삭제하거나 익명화합니다.
삭제 방법: 사용자 패널에 로그인해 문의(티켓)로 계정 삭제를 요청하시면 됩니다. 처리가 끝난 계정은 복구할 수 없으며, 잔여 트래픽, 만료되지 않은 구독, 과거 주문 기록이 함께 무효화됩니다. 요청 전에 해당 계정이 더 이상 필요하지 않은지 확인해 주세요.
삭제 요청의 접수와 처리 진행 상황은 문의(티켓)로 회신됩니다. 이미 계정에 로그인할 수 없는 경우에는 같은 문의 창구에서 상황을 설명해 주시면 담당자가 확인한 뒤 처리합니다.
정책 변경과 문의처
정책이 바뀌면 이 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 변경됩니다. 데이터 범위, 처리 목적, 보관 기간에 관한 중요한 변경은 사이트 공지에서 변경 내용과 시행 시점을 안내합니다.
변경 사항이 시행된 뒤에도 본 서비스를 계속 이용하면 변경된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경에 동의하지 않는 경우에는 60일 무조건 환불 범위 안에서 환불을 신청하고 이용을 중단할 수 있습니다.
본 정책과 관련된 데이터 조회, 삭제 요청 및 기타 문의는 사용자 패널의 문의 페이지에서 일괄 접수하며, 로그인 후 바로 문의를 만들 수 있습니다.